Rückgaberichtlinie für www. modacity.de
Unser Rückgaberecht gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen oder Umtäusche für Artikel anbieten können, die länger als 30 Tage zurückliegen.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss der Artikel in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften, sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Weiterhin können Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen und bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.
Bei bestimmten Situationen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden, wie beispielsweise für Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder für geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Nachweis des Kaufs, wie beispielsweise eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.
Im Falle einer genehmigten Rückerstattung wird der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank.
Bitte beachten Sie, dass Artikel mit Sonderpreisen von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und schicken Sie den Artikel an die folgende Adresse:
Kasseler Straße 4528215 Bremen
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet wurde und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts.
Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Rückerstattung an die schenkende Person.
Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich, und diese Kosten werden nicht erstattet.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung der Ware, um eine schnellstmögliche Rückerstattung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
